澳洲旅游業(yè)
地處南太平洋的澳大利亞很幸運(yùn),不多的人口卻擁有異常豐富的自然資源,素被美譽(yù)為“騎在羊背上”和“坐在礦車上”的國(guó)家。
澳大利亞統(tǒng)計(jì)局(Australian Bureau of Statistics)公布,2006年至2007年,澳大利亞包括餐飲和景點(diǎn)收入等在內(nèi)的旅游業(yè)總收入達(dá)1萬(wàn)億澳元,其中度假者消費(fèi)850億澳元(800億美元),而海外游客帶來(lái)220億美元的收入,同比增長(zhǎng)9.8%。
據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織統(tǒng)計(jì),澳大利亞是該組織成員國(guó)中旅游發(fā)展速度最快的國(guó)家。
從1973年到1984年的10年間,到澳旅游人數(shù)翻了一番,從47.21萬(wàn)增加到101.51萬(wàn)。到1988年旅澳游客數(shù)又增加了一倍,達(dá)到224.93萬(wàn),其中1986和1987兩年每年均增長(zhǎng)25%。而1988年,澳紀(jì)念首批歐洲移民抵澳定居200周年,組織了上萬(wàn)項(xiàng)活動(dòng),吸引了更多的國(guó)際游客,增長(zhǎng)率更高達(dá)26%。1989年雖然澳發(fā)生了國(guó)內(nèi)航班1600多名飛行員長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的罷工,給旅游業(yè)造成巨大損失,可是,到澳旅游者還是突破了200萬(wàn)。
預(yù)計(jì)在今后5到10年內(nèi),澳大利亞發(fā)展最大的工業(yè)部門將是旅游業(yè)。政府部門預(yù)計(jì)在未來(lái)10年內(nèi),旅游業(yè)將為國(guó)家再創(chuàng)造就業(yè)人員約25萬(wàn),創(chuàng)收外匯超過200億澳元。
日本一位主管旅游的高級(jí)官員評(píng)論說(shuō),澳大利亞的自然條件好極了,對(duì)外國(guó)游客有著巨大的吸引力。他相信澳大利亞的的旅游業(yè)將會(huì)有更大的發(fā)展空間。
澳大利亞擁有許多得天獨(dú)厚的自然條件。屹立在澳洲大陸中部的艾爾斯石柱山是世界上最大的一整塊巨石,高出周圍荒漠平原300多米,方圓16公里,由礫石構(gòu)成,隨著太陽(yáng)照射它的角度不同,其表面呈現(xiàn)大紅、橘紅、杏紅和品紅等顏色,堪稱世界一絕。
舉世無(wú)雙的大堡礁,是一個(gè)由無(wú)數(shù)島嶼和珊瑚礁穿插交錯(cuò)組成的海上巨大生態(tài)體系,其中有許多稀有的生物形態(tài),綿延2000公里,伸展在昆士蘭州東北部沿海約20.7萬(wàn)平方公里的海面。人們?cè)诖丝沙俗霛撌接未诘讉}(cāng)通過透明玻璃觀賞海里各種動(dòng)植物的真實(shí)面貌和活動(dòng)情況。
澳大利亞既有熱帶雨林和開闊的沙灘,又有冬季雪地游樂場(chǎng)。在這個(gè)氣候宜人的國(guó)度,生長(zhǎng)、繁衍著許多澳洲特有的動(dòng)植物:溫文爾雅的考拉熊、蹦蹦行走的袋鼠、體為鴕鳥的鴯鹋、嘴扁似鴨的鴨嘴獸、金黃色的金合歡和干高皮白的桉樹等等。
調(diào)查報(bào)告表明,澳大利亞土著人藝術(shù)也是吸引國(guó)際游客的重要因素。旅游部門對(duì)19.28萬(wàn)名將離澳的旅客進(jìn)行了調(diào)查,后來(lái)發(fā)現(xiàn)49%的人喜歡參觀和學(xué)習(xí)土著人的文化和藝術(shù),30%的人在離澳前購(gòu)買了土著人的手工制品、繪畫和書籍。
澳旅游局的一份研究報(bào)告說(shuō),旅澳游客有100萬(wàn)是短期的度假者。他們參觀藝術(shù)館、博物館,欣賞音樂或觀看戲劇和其他各種文體節(jié)目表演。另有40多萬(wàn)人,據(jù)稱他們的旅行是為了探親。
大概由于地理位置和都為歐洲后裔的緣故,新西蘭多年來(lái)一直是澳大利亞最大的客源市場(chǎng)。他們飛越塔斯馬尼亞海來(lái)到澳洲欣賞戲劇、采購(gòu)商品,或特意參加某種活動(dòng),如一年一度的墨爾本杯賽馬或國(guó)際橄欖球賽、板球賽等。年輕的新西蘭人則較多地喜歡光怪陸離的悉尼市和東北部昆士蘭州那喧鬧繁華的黃金海岸。
旅澳的亞洲游客,特別是日本人,近幾年增長(zhǎng)很快。1980年,日本旅客僅有4.8萬(wàn)人,占澳國(guó)際旅客總數(shù)的5%,居第6位。但10年后,澳旅游局的統(tǒng)計(jì),日本客人已猛憎到47.99萬(wàn),占游客總數(shù)的22%,首次超過新西蘭游客數(shù),躍居首位。絕大多數(shù)日本人在澳旅行的主要目的是領(lǐng)略澳洲最大都市悉尼的旖旎風(fēng)光以及參觀考拉公園,親眼目賭考拉熊,運(yùn)氣好者還有機(jī)會(huì)抱抱這種憨態(tài)可愛的澳洲特產(chǎn)。但是,近幾年他們旅行的目標(biāo)已擴(kuò)大到黃金海岸和昆州東北一些海島以及澳洲大陸偏辟的中部地帶。日本游客在澳停留的時(shí)間通常是5-6天,沒有其他國(guó)家游客停留的時(shí)間長(zhǎng),但是,日本人肯花錢,喜歡購(gòu)買東西,平均每人每次旅游要采購(gòu)872澳元。
到澳洲旅行的其他亞洲客人增長(zhǎng)勢(shì)頭也不慢。在1980年有8.9萬(wàn),居第5位,到1990年已上升到34.81萬(wàn),居第3位,把美國(guó)人和愛爾蘭人擠到第4位。英國(guó)、愛爾蘭人士旅澳主要是探親訪友。
值得一提的是,南朝鮮人將是澳潛在的巨大客源。一位澳洲旅游官員說(shuō),南朝鮮政府1989年放松了對(duì)出國(guó)旅游的限制。隨著南朝鮮經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),兩國(guó)經(jīng)濟(jì)往來(lái)的增多,估計(jì)到澳旅游的南朝鮮人將會(huì)相當(dāng)可觀。
相比之下,旅澳的歐洲游客顯得較有經(jīng)驗(yàn)。他們的興趣不在海灘。他們到澳洲是為了體驗(yàn)在歐洲無(wú)法體驗(yàn)的東西。他們希望親眼看看并感觸一下澳洲地域的遼闊,呼吸一下澳洲的新鮮空氣。歐洲游客一般在澳停留30天,但瑞士和德國(guó)人在澳停留的時(shí)間最長(zhǎng),平均有6個(gè)星期,他們的花費(fèi)自然也最多。他們還有人租汽車到處跑,從中部的艾爾斯石柱山到東部沿海的大堡礁。
北美游客主要來(lái)自美國(guó)和加拿大,平均在澳停留14天。他們對(duì)澳南部沿海地區(qū)以及人煙稀少、地廣人稀、拓荒式的生活更感興趣。他們樂意到石柱山附近,然后排排坐下,懷著濃厚的興趣觀看巨石表面顏色的變化和夕陽(yáng)西下的美好景象。最后,共同攀登帶有神秘色彩的石柱山,以了夙愿。
澳洲聯(lián)邦政府為了發(fā)展旅游業(yè),1989年批準(zhǔn)撥款3800萬(wàn)澳元。1990年又撥500萬(wàn)澳元用于旅游業(yè)的宣傳。2006年更是花費(fèi)1.8億澳元進(jìn)行旅游公關(guān)宣傳。
對(duì)澳旅游業(yè)的投資,主要來(lái)自日本。1987-1989年,當(dāng)澳大利亞對(duì)旅游的投資從60億減少到50億澳元時(shí),日本卻將投資幾乎增加一倍,達(dá)到91億澳元。此外,南朝鮮在1987-1988年對(duì)澳旅游業(yè)也投資1.35億澳元。
為了適應(yīng)旅游部門的需要,澳旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾年來(lái)積極開展旅游培訓(xùn)工作,并已得到全國(guó)多數(shù)大學(xué)的支持,為接待和一般旅游工作開設(shè)專門課程。課程涉及的范圍很廣,從對(duì)旅館和旅游勝地的管理到為航空公司、旅游公司,直到旅游景點(diǎn)的活動(dòng)進(jìn)行特別培訓(xùn)。目前,已有11個(gè)大學(xué)辦起了各種類型的旅游訓(xùn)練班400個(gè),成人職業(yè)教育如同雨后春筍,到處可見。
澳大利亞節(jié)假日頗多,有全國(guó)性的,如國(guó)慶節(jié)圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié);有地區(qū)性的,如堪培拉節(jié)、悉尼節(jié)、蒙巴節(jié);還有文化、藝術(shù)專業(yè)性的,如珀斯節(jié)、墨爾本國(guó)際藝術(shù)節(jié)、墨爾本杯賽馬日等等。旅游部門和節(jié)日組織者密切合作,節(jié)日活動(dòng)豐富多彩,為了招攬更多國(guó)內(nèi)外游客,還經(jīng)常邀請(qǐng)外國(guó)團(tuán)體參加演出或展出。